Главная / Условия возврата

Условия возврата

Порядок возврата товара определяется Статьей 26.1 Федерального закона о защите прав потребителей: Дистанционный способ продажи товара (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (в ред. Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ).

 

Возврат и обмен товара надлежащего качества

 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Обмен и возврат товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ. Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи, а после его передачи - в течение семи дней (п.4 Ст 26.1 Закона "О защите прав потребителей"). При этом, обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если: товар не был в употреблении, товар не включен в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату огласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, сохранены фабричные ярлыки, комплектующие детали, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара (Ст. 25 Закона "О защите прав потребителей").

Обращаем Ваше внимание, что выезд курьера для возврата и обмена товара надлежащего качества оплачивается в размере 300 руб. (в пределах МКАД) или 450 руб.(за пределами МКАД не далее 10 км).

 

Возврат товара ненадлежащего качества

 

Если товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей"), Вы можете отказаться или обменять товар в течение 14 дней при наличии документов, подтверждающих факт и условия покупки указанного товара (Ст. 25 Закона "О защите прав потребителей").

В случае возврата товара ненадлежащего качества, расходы на услуги курьера или пересылку берем на себя.

По всем возникшим у Вас вопросам обращайтесь к нашим менеджерам по тел.: +7 (985) 756-42-04 или с помощью формы обратной связи.